Servicios de Gestión operativa



Disponemos de servicios exclusivos y preferentes de Asistencia Virtual y Gestión operativa global, dirigido a personas que, por cualesquiera razones (artistas, deportistas, empresarios, celebrities, etc) tengan poca disponibilidad de tiempo y precisen contar con una organización de confianza que les ayude a resolver sus asuntos personales o privados, o que vele, gestione y/o represente sus intereses y el cumplimiento puntual y efectivo de sus obligaciones y compromisos (domésticos, familiares, profesionales, laborales, etc.), dentro de las atribuciones que el cliente confiera.

A tal efecto, asignamos a cada cliente un Asistente Personal (Personal Aide) o Virtual (Virtual Assistance) que se encarga de su atención privada y directa, bajo premisas de confidencialidad y trato cercano, interactuando con él como interlocutor único multicanal, lo que facilita la planificación y la coordinación de las actuaciones del equipo para garantizar la gestión efectiva del día a día y el seguimiento por parte del cliente del estado de las gestiones realizadas y en curso.

Conscientes de que las necesidades y peculiaridades de cada cliente son únicas e individuales, utilizamos protocolos de asistencia completamente personalizables para dar cobertura a todo tipo de situaciones, puntuales o permanentes, que se le presenten (Priority support, Personal Solutions, Customized Solutions, Bussines Assistance, Select Management ...)


Las áreas principales que incluye el servicio de Gestión Global son:


  • Secretaría y Gestión de Agenda:

  • Gestión de llamadas (emisión, recepción y reporte)
  • Gestión de comunicaciones (envío y recepción de correo postal y/o electrónico, mensajes, fax ...)
  • Gestión de contactos (confirmación, recordatorio y cancelación de citas y visitas)
  • Gestión de la mensajería (envío y recepción de documentos, objetos, pedidos ...)
  • Gestión de viajes, restauración y eventos (reserva de hoteles, restaurantes, billetes de transporte, entradas a eventos o espectáculos)
  • Recordatorio de fechas y vencimientos
  • Recordatorios de cobros y pagos



  • Gestión administrativa y de Office Management:

  • Elaboración y tratamiento de textos
  • Depósito y Archivo documental
  • Manipulación administrativa (impresión, fotocopiado, digitalización de documentos, ensobrado ...)
  • Gestión de trámites (altas, bajas, modificaciones de suministros, Bancos, vehículos ...)
  • Gestiones administrativas (pago de multas, renovaciones de documentos, permisos, trámites burocráticos ...)
  • Gestiones en Organismos Oficiales (Tráfico, AEAT, Ayuntamiento, Ministerios, Registros, Catastro ...)
  • Gestión de vencimientos (alquileres, seguros, siniestros, caducidad, prescripción ...)
  • Custodia documental
  • Dirección legal, comercial, corporativa, fiscal
  • Reserva de Salas, Despachos, Customer Spaces ...
  • Identidad corporativa (cartelería, logotipos, tarjetas de visita, Flyers, catálogos ...)
  • Levantamiento de Actas de reuniones, Juntas, talleres ...

  • Gestión Doméstica y Ejecutiva:

  • Búsqueda, selección y control del servicio doméstico y del personal al cuidado de personas
  • Atención al mantenimiento, la conservación y entretenimiento de la vivienda, instalaciones y servicios
  • Seguimiento y control de proveedores, obras, siniestros, incidencias, inspecciones, averías
  • Atención a la conservación y entretenimiento del vehículo (taller, ITV, lavado, cambio de ruedas, grua ...)
  • Gestión de compras y encargos (supermercado, farmacia, ropa y accesorios, regalos, tintorería, mascotas ...)
  • Organización de fiestas y eventos
  • Personal Shopper, Professional Organiser
  • Cuidado de la vivienda en periodos vacacionales
  • Búsqueda y selección de colegio, guardería, vivienda de alquiler, hoteles, viviendas vacacionales ...
  • Gestión de redes sociales

  • Gestión Económica, Fiscal y Laboral:

  • Contabilización de cobros y pagos, cuentas bancarias, recibos pendientes
  • Emisión de recibos y facturas en soporte magnético
  • Emisión de estados mensuales, trimestrales, anuales, liquidaciones ...
  • Gestión fiscal (planificación, confección y presentación de declaraciones y liquidaciones tributarias)
  • Gestión laboral (nóminas, seguros sociales, altas, bajas, variaciones laborales, contratos de trabajo)

  • Asesoramiento y Defensa Legal:

  • Asesoramiento y Consultoría legal
  • Preparación y confección de información, contratos y documentos legales
  • Soluciones negociadas (conciliación, mediación, transacción)
  • Preparación de alegatos, estudio de casos y asuntos judiciales y extrajudiciales
  • Resolución de consultas, Informes, Dictámenes, Segunda opinión legal
  • Defensa legal / litigación